宿泊ベストレート保証<Prince Basic Member>│プリンスステータスサービス

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ベストレートの条件

ご予約時点において、同一内容のプランの中で他社予約webサイト等と比較して最もお得な料金を保証させていただくものです。

また、一部保証の例外となる場合がございます。ご了承ください。

ベストレートの条件

【同一内容】

ホテル名、客室タイプ(眺望や階層、アメニティー、ベッドタイプ、到着日、出発日、1室あたりの ご利用人数、チェックイン・チェックアウト時間、精算方法、キャンセル条件など

※なお、プリンスホテル公式Webサイトおよび他社で運用する Webサイトの料金は、空室状況等により日々変動します。

ベストレート保証の比較対象外となる宿泊商品

  • ・法人契約や団体向け商品など一般のお客さまを対象としない商品
  • ・特殊な精算方法(ネットオークションや共同購入など含む)やクレジットカード、デビットカード、クーポン券、バウチャー などによる前払い方式の商品
  • ・ディナーショーや婚礼など宿泊以外の施設利用を条件とする(延泊・連泊を含む)宿泊商品 ・特定の会員組織を対象とした商品(マイレージ積算対象料金など)
  • ・為替レートにより変動する商品(日本国外サイトでの商品を含む)

ベストレートが守られていない場合

お客さまが「プリンスホテルズ&リゾーツ」の公式窓口で直接予約(Webサイト・お電話等)いただいた後、24時間以内及びチェックインの72時間前までに、下記いずれかにご連絡ください。
ご連絡いただいてから72時間以内に予約内容を確認のうえ、ご連絡差しあげます。

※「ご予約に関するお問合せフォーム」の場合「お問合せ内容」欄に、お電話の場合各宿泊施設の予約係に、
 下記内容をお伝えください。

  •  ・当社公式窓口にご予約いただいたお日にち、プラン内容、料金、ご予約のお名前、ご連絡先。
  •  ・料金比較対象となる、他社のWebサイト・旅行会社などの情報。(Webサイト・旅行会社名、プラン内容、料金等)
      Webサイトであれば、URLもご指定ください。

同保証において、最もお得な料金にてお泊まりいただくためには、下記の確認条件を満たす必要がございます。

  • ※比較対象の際、上記「ベストレートの条件」を満たしていること。
  • ※「プリンスホテルズ&リゾーツ」の公式窓口で直接予約(Webサイト・お電話等)いただいたことが確認できること。
  • ※料金比較対象となる他社のWebサイト・旅行会社などの情報(Webサイト・旅行会社名、プラン内容、料金等)があること。
  • ※現在予約されている予約をキャンセルしていないこと。

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SEIBU PRINCE CLUB会員の皆さまは、ご利用金額108円(税込)につき、「プリン スポイント」が1ポイント貯まります。貯まった「プリンスポイント」は西武グループなら ではの多彩なアイテムと交換できます。

さらに、プリンスステータスのランクアップにご利用いただけるプリンスステータスメ ダルも進呈いたします。

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※原則1メダル=プリンスホテルズ&リゾーツのご利用金額1万円。

※他社Webサイトや旅行会社経由でご利用いただいた場合、または海外のホテ ル・ゴルフ場でのご利用はポイント加算対象外です。

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